Perguntas Frequentes

O Diagweb é um portal de assinaturas de conteúdos técnicos para manutenção automotiva, em especial diagramas elétricos, pinouts gráficos, procedimentos de trocas de correias dentadas e outras informações relevantes para mecânicos, eletricistas, reparadores de módulos, refrigeristas e outros profissionais ligados a oficinas mecânicas, centros automotivos, chaveiros, etc...
É a plataforma on-line de treinamento técnico automotivo da Série Videocarro. Com centenas cursos, o Videocarro Digital ensina através de manuais e vídeos a localização de peças, a montagem e desmontagem de sistemas, a pesquisa de falhas e suas manutenções e tudo mais que o reparador precisa saber para realizar a manutenção rápida e assertiva nos veículos de sua oficina.
A Oficina Conectada é uma plataforma que integra inicialmente as funcionalidades de um sistema de ordens de serviço, os cursos da Série Videocarro e o portal Diagweb.
De um lado, a Ciclo possui um senso de inovação e criação de conteúdo muito forte. De outro lado, o Grupo Sete é a maior produtora de vídeos e manuais técnicos automotivos do Brasil. Nada mais lógico do que unir essas forças para oferecer e gerar valor para o mercado de reparação automotiva. Você será o maior beneficiário dessa parceria!

Com essa união, os assinantes das 2 plataformas (Diagweb e Videocarro Digital) terão acesso aos cursos VideoCarro, ao conteúdo Diagweb e a um inovador sistema de emissão de ordens de serviço, tudo isso em um único lugar.

Inicialmente serão 3 funcionalidades.

Um sistema de Ordem de Serviço que permite a montagem de um orçamento com a simples digitação da placa do veículo;

Toda a Série Videocarro com Certificado de Conclusão;

O portal Diagweb de diagramas elétricos, pinouts gráficos, procedimentos de trocas de correias dentadas e outras informações apresentado numa plataforma inovadora e exclusiva.

Pela plataforma Oficina Conectada auxiliaremos a sua oficina em três áreas importantes:


1. Informação técnica com diagramas elétricos, pinouts gráficos e outros conteúdos pelo Diagweb;
2. Treinamentos técnicos pelos cursos Videocarro Digital
3. Melhor comunicação e transparência com o dono do veículo ao utilizar o sistema de Ordens de Serviço.

Não. Da mesma forma que o assinante Videocarro Digital foi bonificado com o acesso ao portal Diagweb, também o assinante Diagweb terá acesso aos cursos do Videocarro digital sem nenhum aditivo em contrato.

O assinante do Diagweb deverá acessar a plataforma www.oficinaconectada.com.br e utilizar o mesmo CPF/CNPJ e senha cadastrada no portal Diagweb. Já está tudo pronto, estamos esperando sua visita.

Sim, a Oficina Conectada manterá o acesso aos mesmos arquivos adquiridos na época em que os conteúdos eram comercializados em pacotes pré-definidos no Diagweb. Não muda nada. Se você é cliente não assinante, veja as oportunidade incríveis que a plataforma Oficina Conectada oferece.

Os contratos em andamento continuam normalmente. O cliente que ainda possui parcelas em aberto deverão pagá-las à Ciclo Engenharia. Enquanto o acesso à assinatura poderá ser feito tanto pelo portal Diagweb quanto pela plataforma Oficina Conectada.

Os contratos em andamento continuam normalmente. O cliente que ainda possui parcelas em aberto deverão pagá-las ao Grupo SETE. Quanto ao acesso, o assinante Videocarro Digital deverá acessar o conteúdo agora pela plataforma Oficina Conectada.

Sim. Porém você não terá todos os benefícios que a Oficina Conectada oferece.

Não. O assinante Videocarro Digital deverá acessar o conteúdo agora pela plataforma Oficina Conectada.

A renovação do Diagweb será feito com equipe comercial da Oficina Conectada

A renovação do Diagweb será feito com equipe comercial da Oficina Conectada

Sim. Ficará melhor, porque as equipes de suporte do Videocarro e do Diagweb trabalharão juntas dentro da sistema de suporte inovador do Diagweb.

Não. Com a plataforma Oficina Conectada, o assinante Videocarro Digital devrá acessar no sistema de suporte inovador do Diagweb.

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