A dinâmica acelerada das montadoras significa um desafio para a sobrevivência de uma oficina mecânica, isso torna a atualização profissional extremamente indispensável.
Se você deseja executar de bons serviços, satisfazer os clientes e aumentar sua lucratividade. Sem dúvida, a melhor ferramenta de trabalho é o seu conhecimento técnico.
Vale a pena investir em informação técnica? Veja um exemplo prático:
Vamos dar um exemplo de Volkswagen Up! com 120mil Kms prático que aconteceu no dia-a-dia de um dos dos nossos clientes.
| Peças + Mão de Obra |
|---|
| Anel de Vedação |
| Filtro de Combustível |
| Filtro de Óleo |
| Óleo de Motor Sintético |
| Massa de Lubrificação para fechaduras, batentes e teto solar. |
Total Itens substituídos + Inspeção: R$ 625,16 |
| Adicionais previstos aos 120.000 Kms: | |
|---|---|
| Correia Poly-V + Mob | R$ 143,20 |
| Fluido do Sistema de Freios + Mob | R$ 274,74 |
| Filtro de Ar + Mob | R$ 83,20 |
| Filtro de Poeira e Pólen + Mob | R$ 88,20 |
| Kit Correias Dentadas + Mob · Correia dentada da bomba d’agua. · Correia dentada da árvore de comando de válvulas. · Tensor. · Parafusos de fixação. · Anéis de vedação. · Peça de fixação. · 1L Aditivo do líquido de arrefecimento. | R$ 1569,13 |
Outros serviços solicitados:
Diagnóstico luz de injeção acesa, falha de ignição (Requer informação/literatura técnica).
Total geral peças e serviços: R$ 2.733,63.
(sem a inclusão do serviço de diagnóstico e reparo da injeção):
Agora considere o seguinte cenário:
Uma oficina com apenas “um” técnico/mecânico que tenha capacidade de atender 4 passagens de veículos com esse tipo serviços por semana, ou melhor, vamos considerar apenas metade do valor de R$ 2.733,63/2 = 1.366,81 x (4 veículos/semana) x (4 semanas no mês) =
Faturamento total bruto mensal da oficina R$ 21.868,96
Agora considere em que um cenário onde 1 dos 4 veículos não tenha concluído o serviço por que o diagnóstico não foi realizado por falta de informação técnica, o que ocorreria na semana seguinte?
A oficina teria a capacidade de atendimento reduzida, ou seja, só poderia receber 3 carros na semana seguinte.
Se isso ocorrer 2 vezes no mês a oficina então terá deixado de faturar R$ 2.733,62 o que equivale a 12,5% do seu faturamento bruto!!!
Isso seria uma perda grave.
Conclusão: Ter a informação técnica necessária, disponível na sua oficina traz ganhos financeiros e é um investimento inteligente!
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